Im ersten Kapitel dieser Serie (Teile 14) ging es uns um die Frage, ob wir als Kälteanlagenbauer unsere Märkte und Kunden wirklich kennen. Nach der Herausforderung an uns selbst, ob wir als Unternehmer die notwendige Stärke und Fähigkeiten besitzen, die eigene Unternehmenssituation zu hinterfragen, haben uns die Aspekte der Kundenorientierung und daraus abgeleitet die Entwicklung einer Unternehmenszielsetzung beschäftigt. Im folgenden 2. Kapitel geht es nun darum, die entwickelten Strategien in die Tat umzusetzen, d. h. sie im Markt und im eigenen Hause einzuführen.
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