Die Paketstation ist in die gängigen Geschäfts- und Bestellprozesse integriert. Nach einer Kontrolle, ob die georderten Produkte in eines der 16 Fächer passen, soll spätestens 45 Minuten nach dem Bestelleingang das Material in die Station eingelegt werden. Anschließend bekommt der Kunde eine SMS-Nachricht, diese enthält einen systemisch generierten Zugangscode. Ab dann kann der Kunde die bestellte Ware entnehmen. Der Pack-O-Mat ist an sieben Tagen pro Woche täglich 24 Stunden nutzbar. Die Paketstation steht rechts neben dem Haupteingang der Reisser-Ausstellung in Heilbronn, ist frei zugänglich, Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Die Paketstation ist 2,20 Meter breit, hat eine nutzbare Höhe von 2,10 Meter und eine Fachtiefe von 72 Zentimetern und kann erweitert werden. Weitere Paketstationen sind in Planung. (OB)
