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Management & Wirtschaft

Versprochen ist versprochen

Schnell eine schwammige Zusage, etwas Schönfärberei. „Hauptsache der Kunde unterschreibt erstmal. Ein bisschen rauswinden kann man sich dann immer noch.“ Ein gefährlicher Trugschluss. Denn verlässliche Versprechen sind der Motor einer jeden Unternehmung.

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