Kundendienst bedeutet nicht nur, zu reagieren, wenn Fragen oder gar Probleme auftauchen. Heutzutage will ein Kunde permanent über die Neu-Entwicklungen des Marktes informiert werden. Eine nicht unbedingt alltägliche Informationsveranstaltung bot die Axair GmbH Anfang April einer Reihe von Planern mit nachhaltigem Eindruck, wie sich zeigte.
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