Von dem neuen Web-Service profitieren Betreiber wie Klimafachinstallateure gleichermaßen. Betreiber haben ihre Klimaanlagen in Haus und Büro zu jeder Zeit und von jedem Ort aus komfortabel und direkt im Griff, angefangen von der Bedienung einzelner Geräte bis hin zur 24h-Überwachung aller Klimaanlagen mit sofortiger Alarmmeldung per E-Mail bei auftretenden Störungen. Ein übersichtliches Monitoring sämtlicher Raum- und Systemparameter sorgt dabei insgesamt für durchgängige Transparenz. Soll die Betreuung der Anlagen zudem durch einen Klimafachbetrieb sichergestellt werden, können Betreiber ihre Zugriffsrechte durch einfache Autorisierung an Dritte übertragen.
Kälte-Klima-Fachfirmen eröffnen sich von daher attraktive Möglichkeiten zur Vermarktung von zusätzlichen Services, etwa mit der Überwachung und Fernwartung der Klimasysteme über einen Online-Wartungsvertrag. Mit e-CompTrol verfügen Klimafachinstallateure dann über eine übersichtliche Zentralverwaltung aller von ihnen installierten Mitsubishi Heavy Industries Klimasysteme und können jedes Gerät einzeln auswählen und bedienen. Bei Alarmmeldungen im Störfall erlaubt der ortsunabhängige Zugriff per Smartphone oder Tablet eine zeitsparende Online-Diagnose der fehlerhaften Systeme und ermöglicht auf diese Weise die bessere Vorbereitung auf den Vor-Ort-Einsatz. So können beispielsweise zeitraubende Fahrten zu den Kunden vermieden und die Disposition von Technikereinsätzen optimiert werden. (DR)