Digitales Werkzeug ersetzt Besichtigungstermin vor Ort

Eine internetbasierte Kommunikationslösung tele-Look der Solutiness GmbH ermöglicht Monteuren die audiovisuelle Ferndiagnose, Problembehebung und cloudbasierte Dokumentation per Smartphone. Der digitale Fernservice vereinfacht und beschleunigt die Kommunikation zwischen räumlich voneinander entfernten Menschen mithilfe eines interaktiven Video-Dialogs in Echtzeit. Setzen zum Beispiel Handwerker tele-Look ein, sparen sie Anfahrten und damit Zeit sowie Personalressourcen. So können sie in gleicher Zeit mit gleichem Personal mehr Aufträge erledigen. tele-Look bringt das, was die Smartphone-Kamera des Kunden sieht auf das Tablet, Smartphone oder den PC des Handwerkers.