Unterstützt werden Anwender dabei durch Schieberegler zum Eingrenzen der Abmessungen sowie Auswahl-Boxen für Filterklasse und -typ sowie Filter- und Rahmenmaterial. Auf geänderte Suchkriterien reagiert das System sekundenschnell und zeigt die in Frage kommenden Filter an. Die Trefferliste weist neben Produktbezeichnungen und Fotos auch die wichtigsten Eigenschaften aus (Abmessungen, Filterklasse, Filtermaterial, Rahmenmaterial und nomineller Volumenstrom). Weitere Infos zum jeweiligen Produkt gibt ein Mausklick auf Produktdetails preis. Die Online-Lösung vereinfacht und beschleunigt auch den Bestellvorgang.
Zur Angebotsanfrage werden der oder die gewünschten Filter einfach in den Warenkorb gelegt und in den folgenden Schritten Rechnungs- und Lieferadresse eingegeben. Der einzige Unterschied zu einem klassischen Webshop: Weil die Transportkosten von Lieferort und Warenmenge abhängen, zeigt die Lösung keine Preise an. Das Preisangebot erstellt wie bei einer telefonischen Angebotsanfrage auch ein Team der GEA. Es kann dank der vollständigen Daten (Plausibilitäts- und Vollständigkeitsprüfung bei der Eingabe) jedoch deutlich schneller reagieren, sodass der Bestellvorgang oft innerhalb eines Tages abgeschlossen werden kann. Die Online-Angebotsanfrage für GEA Delbag Filter steht zunächst für Kunden aus Belgien, Deutschland, Frankreich, der Niederlande, Österreich, Polen und der Tschechischen Republik in Deutsch und Englisch zur Verfügung. Eine Ausweitung für Kunden in anderen Ländern sowie um weitere Sprachen ist geplant. (DR)