Die Service App von LG Electronics für Android und iOS erleichtert die Installation, Wartung und Reparatur von HVAC-Lösungen des Herstellers und ergänzt das Monitoring Tool LGMV für Notebook und Smartphone. Zum Funktionsumfang der Service App gehört die Möglichkeit einer einfachen Fehler- und Lösungsermittlung. Zu diesem Zweck gibt der Monteur vor Ort den Fehlercode des jeweiligen Systems ein. Die Anwendung gibt nicht nur Standardantworten aus dem Handbuch, sondern bedarfsgerechte Tipps und Anleitungen von Servicetechnikern. Dazu greift die Software auf eine umfassende Datenbank zurück, die bis 2015 zurückreicht. Sie lässt sich einfach herunterladen, sodass die App auch offline genutzt werden kann. Im Fall komplexer Problemstellungen oder unzureichender Lösungsvorschläge lässt sich der technische Support von LG direkt von der App aus kontaktieren. Als weitere Funktion beinhaltet die App einen Kältemittelrechner. Dieser erleichtert die Bestimmung des Kältemittelfüllstands nach der Installation oder einer Reparatur der Anlage.
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