Unter VoIP (Voice over IP) funktioniert die herkömmliche Datenübertragung und Fernwartung über Modem (Analog und ISDN) nicht mehr. Anlagen, die mit Frigodata XP betrieben werden, sind grundsätzlich LAN-fähig. Wird derzeit noch ein nicht LAN-fähiges Gateway genutzt, so kann dieses einfach durch ein LAN-fähiges ersetzt werden.
Routing als Dienstleistung
Mit der neuen IP-Technologie müsste der Anlagenbetreiber zu jedem Servicedienstleister eine eigene VPN-Verbindung einrichten. Dies würde für die IT des Betreibers als auch des Servicedienstleisters einen erheblichen Aufwand bedeuten.
Zu diesem Zweck bietet Wurm das Routing von und zu Servicefirmen eines Betreibers an. So benötigt der Betreiber nur eine einzige VPN-Verbindung zu Wurm. Die Kommunikation mit den Servicefirmen über einen VPN-Kanal stellt Wurm zur Verfügung. Die Konfiguration für die IT eines Betreibers wird dadurch einfach und komfortabel.
Verbinden sich Betreiber derzeit noch über einen DSL-Anschluss oder Mobilfunk mit der Anlage, so wird keine feste externe IP-Adresse verwendet. Diese ist jedoch für eine herkömmliche 1:1 VPN-Verbindung eine notwendige Voraussetzung. Sowohl Betreiber als auch Servicedienstleister brauchen daher eine hochverschlüsselte digitale Lösung ohne feste externe IP-Adresse, die gleichzeitig eine bidirektionale Datenkommunikation ermöglicht.
Wurm hat zwei Plug-and-play-Router im Programm, die eine feste IP-Adresse für die Anlage unnötig machen – den VPN-FUNK-001 zur Verbindung der Anlage über Mobilfunk und den VPN-DSL-001 für Anlagen mit einem DSL-Anschluss. Die Router liegen komplett vorkonfiguriert vor, sodass sie nach dem Einschalten automatisch einen einzigen VPN-Tunnel zum COM-Center von Wurm aufbauen.
Ein unbefugter Zugriff von außen ist nicht möglich. Über die TÜV-zertifizierten redundanten Server des COM-Centers ist die Anlage sofort erreichbar. Auch für die zugriffsberechtigten Servicefirmen ist die Anlage, auf höchster Sicherheitsstufe geschützt, anwählbar.
Große Betreiber und Servicefirmen haben in den letzten Jahren gute Erfahrungen mit dieser Lösung gemacht. Inzwischen ist Virtual Private Network (VPN) die Standardlösung für die Kommunikation von über 6 000 aufgeschalteten Anlagen in mehr als zehn Ländern.
1:1-Lösung auch für kleinere Märkte
Durch die Einführung der Plug-and-play-Router hat Wurm nun auch für kleinere Betreiber und Servicefirmen sowie Einzelprojekte eine wirtschaftliche Alternative auf den Markt gebracht, auch zur Integration von Bestandsanlagen.
Die beschriebene Datenübermittlung über die VPNRouter VPN-FUNK-001 oder VPN-DSL-001 funktioniert auch für Einzelprojekte zwischen einem Betreiber und seiner Servicefirma. Beide Partner brauchen lediglich eine Routervariante (Funk oder DSL) aufzuschalten und können so über das COM-Center von Wurm die Daten der Anlage einsehen, optimieren oder Störmeldungen empfangen. Weder der Betreiber des Projektes noch die Servicefima benötigen eine kostenpflichtige, feste IP-Adresse. Die Funk-Router sind unabhängig von einem Mobilfunkbetreiber.
