Das 2001 in Manheim gegründete Werk ergänzt zusammen mit dem Büro in Mexiko-Stadt die bereits bestehenden fünf amerikanischen Handelsfilialen in Atlanta, Lancaster, Milwaukee, Los Angeles und Monterrey mit insgesamt rund 55 Mitarbeitern.
Die nun doppelt so große nordamerikanische Produktionsniederlassung und Konzernzentrale wird das Serviceniveau am Markt und die Beschaffungszeit deutlich verbessern. Das in Manheim beschäftigte Personal steigt auf rund 70 Mitarbeiter, die vor allem in den Bereichen Betrieb, Logistik, Personal, Finanzen, Qualität, F&E und Marketing, Lieferkette und Kundendienst arbeiten.
Carel USA investiert vermehrt auch in Schulungstätigkeiten: Neben den Installations- und Fernüberwachungsdienstleistungen bietet Carel USA klima- und kältetechnische Software-Trainings und Software-Applikationsentwicklungskurse an.
Zum 31. Dezember 2018 belief sich der Beitrag Nordamerikas mit insgesamt über 35 Millionen Euro auf 13 Prozent des Konzernumsatzes.